العودة للتسجيل

الشروط والأحكام العامة

آخر تحديث: 23 مايو 2026

1. القبول بالشروط

باستخدامك لمنصة "العقد الحي"، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

2. الخدمات المقدمة

توفر منصة "العقد الحي" خدمات إدارة العقود الإلكترونية، بما في ذلك:

  • إنشاء وتحرير العقود الإلكترونية
  • التوقيع الإلكتروني على العقود
  • تتبع حالة العقود
  • إدارة الالتزامات والمدفوعات
  • ربط العقود بالخدمات الخارجية

3. حساب المستخدم

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

4. الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. يتم تشفير جميع العقود والبيانات الحساسة.

5. الدفع والاشتراكات

  • الباقات: تتوفر باقة "البداية" المجانية وباقة "المحترف" المدفوعة بميزات وحدود مختلفة. تفاصيل الباقات النافذة تُعرض داخل صفحة الاشتراك.
  • عمولة العقد: تُحتسب نسبة مئوية متدرجة على قيمة كل عقد مدفوع داخل المنصة وفق شرائح تُعرض قبل الدفع، وتنخفض هذه النسبة لمشتركي الباقات المدفوعة. الحد الأدنى للعمولة وقيمتها قابلة للتعديل من إدارة المنصة ويتم إخطار المستخدم بأي تغيير قبل اعتماده.
  • خدمات المحامين والمحكَّمين: تُحتسب رسوم خدمة + رسم منصة منفصل تظهران للمستخدم قبل الدفع، وفق الشروط الخاصة بكل فئة.
  • معالجة الدفع: جميع المدفوعات تُعالَج عبر مزود الدفع المعتمد (Moyasar) بالعملة السعودية. لا تخزّن المنصة بيانات البطاقات.
  • الإلغاء والاسترداد: تخضع جميع المدفوعات لـ سياسة الإلغاء والاسترداد. الرسوم التي بدأت معالجتها فعلياً أو ترتب عليها تنفيذ خدمة مكتملة قد لا تكون قابلة للاسترداد.

6. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات والمواد المتاحة على المنصة، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات، هي ملك لمنصة "العقد الحي" أو مرخصة لها.

7. المسؤولية

المنصة توفر أدوات لإدارة العقود، لكنها لا تقدم استشارات قانونية. ننصح دائماً باستشارة محامٍ مختص قبل توقيع أي عقد.

8. إنهاء الحساب

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في حالة انتهاك هذه الشروط أو سوء استخدام المنصة.

9. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية.

10. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.

11. دور المنصة كمزود تقني

تعمل منصة "العقد الحي" كمزود تقني محايد لإنشاء العقود وإدارتها وتوثيق المراسلات والأدلة بين المستخدمين. لا تعمل المنصة كمكتب محاماة، ولا تمثل أي طرف، ولا تفصل في النزاعات، ولا تقدم خدمات تحكيم أو وساطة قانونية رسمية.

12. حدود أدوات الذكاء الاصطناعي

أي تحليل أو اقتراح أو مسودة تنتجها أدوات الذكاء الاصطناعي داخل المنصة تعد مساعدة تنظيمية وصياغية فقط، ولا تعد مشورة قانونية أو رأياً مهنياً أو قراراً ملزماً. يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة المخرجات قبل استخدامها.

13. النزاعات وتسوية الخلافات

غرفة النزاع داخل المنصة مخصصة لتنظيم الأدلة والمراسلات ومحاولات التسوية بين الأطراف. لا يعد فتح نزاع داخل المنصة رفعاً لدعوى أو طلب تحكيم رسمي لدى أي جهة خارجية، ولا تعد المراجع الداخلية الصادرة من المنصة أرقام قضايا رسمية.

14. تعليق تدفقات الدفع

قد تقوم المنصة بتعليق تدفقات الدفع داخل النظام عند وجود نزاع نشط وفق سير العمل المتفق عليه بين الأطراف. هذا التعليق إجراء تشغيلي داخلي، ولا يعد حجزاً نظامياً أو أمراً قضائياً أو حكماً تحكيمياً.

15. توثيق المحامين والمحكمين

أي شارة توثيق داخل المنصة تعني مراجعة داخلية للمستندات أو البيانات المتاحة، ولا تعد اعتماداً حكومياً أو ترخيصاً صادراً من وزارة العدل أو أي جهة رسمية ما لم يذكر ذلك صراحة. تخضع علاقة المنصة بالمحامين والمحكَّمين لشروط خاصة منفصلة (انظر شروط المحامين و شروط المحكَّمين).